为了充分发挥社会监督员作用，为社会监督员及大连市政府政风行风评议员更好的参与医院管理和监督创造条件，医院邀请大连市政府政风行风监督评议员和社会监督员来院参加科主任医疗查房，深入“优质护理服务示范工程示范病房”观摩基础护理操作，现场感受医疗管理及医疗服务。

2010年11月5日，20余名大连市政府政风行风监督评议员及医院社会监督员来到医院，在听取医院班子成员对医院今年发展情况的简要介绍后，深入临床科室观摩医疗管理。在循环一病房，首先观摩科主任医疗查房。全程观摩了一名严重心律失常患者的查房过程。科主任、全体医生、护士长、责任护士及研究生依次有序排列。管床医生详细陈述病历及诊疗意见、诊疗计划以及诊治难点。医务人员来到病床前现场查看病人并查看检验、检诊报告，科主任仔细检查病历质量，围绕病例诊疗的关键技术和病历质量对住院医师进行提问， 并对下级医师提出的疑难技术问题进行一一解答，调整不当的医疗措施，做出医疗决策。最后围绕病例，讲解国内外医学进展，对病历质量、用药情况、病例的疗效观察、服务质量等进行质量讲评，为患者制定出一套科学、合理的治疗方案。医疗查房结束后，大连市政府政风行风监督评议员及医院社会监督员又详细了解了医院“优质护理服务示范工程示范病房”活动的进展情况，走到患者房间倾听患者及家属的反馈，同时现场观摩护理人员为患者洗头、剪指甲等基础护理服务，感受医护之间融洽的沟通与交流。 观摩活动结束后，行风监督评议员及医院社会监督员针对医疗管理及医疗服务进行了座谈，并针对医院长远期发展提出了建设性意见和建议。

近年来，医院重视发挥社会监督员作用，定期召开监督员座谈会，邀请监督员参加医院教职工大会。 这次通过邀请大连市政府政风行风监督评议员及医院社会监督员莅临医院参加科主任医疗查房、观摩基础护理等工作，为监督评议员真切的了解医疗行业的管理与服务，更好的参与管理与监督搭建了良好的平台。

收稿日期：2010-11-8